ضمانت و برگشت محصول
CMS Credits

معمولا بزرگترین مشکل افرادی که لباس را بصورت اینترنتی خریداری میکنند، ترس از سایز لباس یا کفش است. همچنین برخی مشتریان به فروشگاه های اینترنتی اعتماد ندارند و ترس از این دارند که محصول مورد نظر برایشان ارسال نشود. اولا فروشگاه سرخابی دارای نماد اعتماد از وزارت صنعت و معدن می باشد. همچنین فروشگاه سرخابی برای رفاه حال مشتریان گرامی، دارای ضمانت و برگشت محصول می باشد که این ضمانت عبارتند از :

1 ) در صورتی که لباس یا محصول ارسالی برای مشتری از نظر سایز مناسب نباشد، اگر این اشتباه از طرف فروشگاه باشد، با هزینه فروشگاه و اگر از جانب مشتری باشد با هزینه مشتری، محصول تعویض می شود. (لذا به مشتریان عزیز تاکید میکنیم که برای سفارش لباس قد و وزن دقیق خود را وارد نمایند.)

2 ) چنانچه بسته ارسالی به هر دلیلی سالم به دست مشتری نرسد، فروشگاه با هزینه خود سفارش مشتری را تعویض می کند.

3 ) ضمانت تعویض محصول برای مشتریان نهایت تا سه روز پس از رسیدن محصول می باشد.

4 ) در صورتی که مشتری پس از دریافت محصول از خریداری آن منصرف شد، امکان تعویض و یا برگشت محصول نمی باشد. لذا در خرید خود کاملا دقت کنید.

هدف ما جلب رضایت شماست